accompagnements experts pour la digitalisation de la relation client & la conduite du changement

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redjep.digital // Une offre de prestations intellectuelles opérationnelles, en mode projet, avec des formats d'intervention de type "Conseil expert" (consultants UX, Services, UI et IxD), ou de type "Management de transition" (directeurs de projets en interim, à temps plein ou partagé) pour le renfort de vos équipes et de vos performances. Souvent, il est bon de commencer par un simple petit audit qui aboutit à un rapport d'étonnement, sur lequel nous pouvons discuter des pistes de travail les plus urgentes.

Conception d'expériences clients digitales (CXM/UX)

Enrichissez vos parcours client grâce au digital, et améliorez à la fois la satisfaction de vos clients et vos performances commerciales

Découvrir l'offre de Conception UX

Conception de services innovants (Service design)

Demain, très peu de produits se vendront sans services associés : imaginez les services innovants qui développeront la fidélité de vos clients

Découvrir l'offre de Service Design

CONCEPTION D'OUTILS WEB ET MOBILES EFFICACES (UI)

Disposez de plus expert que vous, ou de plus disponible que vous, pour penser et organiser les outils clés de votre efficacité relationnelle digitale

Découvrir l'offre de conception UI

Direction externalisée de projets digitaux

Soulagez votre masse salariale grâce à des cadres en intérim spécialistes du pilotage de projets numériques

Découvrir l'offre de direction de projets digitaux

Représentation d'entreprises (bizdev advocacy)

Engagez un ambassadeur qui va défendre les couleurs de votre entreprise si vous êtes en incapacité de le faire vous-même

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Conduite du changement & Digitalisation

Accompagnez vos équipes internes et externes à l’aide de méthodes et outils motivants, respectueux, et engageants…

Découvrir l'offre de conduite du changement

Concertation & Coopération

Réunissez les parties prenantes les plus diverses de vos projets, avec l’appui d’un tiers neutre qui distribue la parole et permet la co-construction de solutions

Découvrez l'offre de concertation et coopération

Culture

Notre crédo est l'aide à la digitalisation (ou transformation digitale), simple, pragmatique, centrée sur le client final ("the end user") et bien sûr sur vos objectifs. Si ceux-ci sont difficiles à définir, notre job est aussi de vous accompagner pour qu'ils deviennent clairs.

On vous parlera sans pouvoir totalement s'affranchir du jargon des compétences digitales, n'en déplaise aux fans de l'Académie Française. Tous les concepts de la culture digitale ne sont pas traduisibles en Français, mais ils sont explicables, et exploitables, en Français.

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